Compre una Sim Card de la empresa UFF el 4 de Octubre, ese dia llamé para realizar el proceso de portabilidad y me dijeron que el dia 10 podrìa comenzar a usar el servicio.
Ese dia no paso nada, llame y me dijeron que habia un problema pero que ese mismo dia lo arreglarìan. Mientras tanto, SÍ me bloquearon mi antiguo operador, es decir no tenia ni UFF ni COMCEL. El martes llame y la señorita me dijo que para qué me preocupaba, que algun dia iban a arreglar el problema.
El miercoles igual, el jueves igual. El caso es que al dia 22 de Octubre no tengo servicio de celular, no me dan respuesta, no me llaman para explicarme que paso. Ayer llame y la señorita de Atencion al cliente no supo que decirme y me mando llamar hoy al servicio de portabilidad. Hoy llame y el señor despues de dejarme 3 minutos me dijo lo que yo ya sabia, y que la otra semana me lo areglarian.
Nadie reponde, yo les dije que me devolvieran la plata y me devolvieran a Comcel y me dijeron que no se podia. Estoy sin servicio y no responden.
Hola, quisiera saber en que ha terminado todo esto. Yo solicite mi portabilidad desde Uff a tigo hace una semana y al dia de hoy no he recibido tal, cuando se marca a mi linea dicen que la llamada es transferida a tigo y despues que la marcacion es errada, osea tengo una sim que no sirve para nada.