Kejhas
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Ley 1480 de 2011. Nuevo Estatuto del Consumidor. Las garantías de los productos o servicios serán obligatorias. La nueva ley establece que la garantía legal es obligatoria y en los casos en que el productor no informe adecuadamente el término de la garantía, se presumirá que es de un año.
http://www.blogdequejas.com/nuevo-estatuto-del-consumidor/
Los bienes de segunda se podrán vender sin garantía, informándole de forma expresa y clara al consumidor; de lo contrario, se presumirá que tendrán tres meses de garantía legal.
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PATRICIA
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me parece el colmo de la empresa comcel ya cuando uno ha cancelo todo linea telefonica y no tener deudas con ellos sigo reportada lo sigan perjudicando en datacredito ya hasta ni puedo pedir credito para mi casa soy madre soltera.
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ledys
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Hago una consulta porque no tengo claridad en el tema. Tengo un plan con Comcel que se firmó en bogotá hace mas de 3 años, en este momento estoy viviendo en las isla de Providencia, territorio exento del IVA ¿Tengo derecho a que me dejen de cobrar este impuesto, por estar utilizando el servicio en las islas?
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