Comcel me cobra Internet sin consultarme

Adquiri un celular Samsumg el cual resuto que se conectaba a Internet
“aun estando apagado” y me cobran una cuenta de 120.000.oo por
navegacion??? Yo no solicite internet, no tengo plan de internet, por
que me cobran??,,,,mi plan es de 115 minutos por 27.000.oo Resulta que
debo pagar mas navegacion algo asi como 280.000.oo auxilio ayuda
gracias.
Manizales josefercastro100@gmail.com
jose fernando castro sanchez