Nuevo Estatuto del Consumidor

Fecha: 7 enero, 2012 Autor: Kejhas

Nuevo Estatuto del Consumidor: Ley 1480 del 12 de Octubre de 2011    (Ir a Foro: General)

Si el productor o proveedor no quiere responder se puede exigir su cumplimiento ante los jueces o la SIC.

El artículo 6° del nuevo Estatuto del Consumidor establece que todo productor debe asegurar:

1.  la idoneidad,

2. seguridad de los bienes y servicios que ofrezca o ponga en el mercado,

3. y la calidad ofrecida.

En ningún caso estas podrán ser inferiores o contravenir lo previsto en reglamentos técnicos y medidas sanitarias o fitosanitarias”.  Lo anterior significa que todo producto puesto en el mercado debe ser idóneo, seguro y tener la calidad ofrecida. Continuar Leyendo… →

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Ojo con la Empresa TIGO. Mal asesoramiento

Fecha: 16 diciembre, 2011 Autor: jeansacal

El día 23 de Noviembre del presente año estuve en TIGO del Centro Comercial los Molinos en la ciudad de Medellín.

Me atendió un asesor donde le expuse mi caso sobre mi línea telefónica la cuál era de Comcel y quería pasarme a TIGO para tener en mi celular el plan de datos o internet que ellos estaban brindando, efectivamente la asesora me dijo que si era posible haciendo el cambio de la línea de Comcel a Tigo por medio de la portabilidad numérica para poder mantener el número de mi línea y por los primeros 6 meses me aumentaban de 2 GB a 4 GB. Continuar Leyendo… →

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Se acerca el final de la historia de la Abogada Dora Prieto

Fecha: 12 noviembre, 2011 Autor: Kejhas

Queja contra la abogada DORA PRIETO ROJAS 

Se acerca el final de la historia de la Abogada Dora Prieto. En la Fiscalía nos vemos 

Estimados lectores, ayer (10 de Noviembre, hora: 4:30 PM), la Sra Abogada DORA PRIETO ROJAS dio la cara, bueno  a mí por supuesto  me dio la espalda,  pero al fin apareció a presentar sus descargos por mi Queja ante el Consejo Superior de la Judicatura. 

Como la audiencia es publica el ya famoso esposo de la Abogada PRIETO…. se hizo presente, y lo peor,… Se sentó a mis espaldas. Que susto!!!.  Me sentía como si a mis espaldas estuvieran destapando los tan nombrados computadores que dan para todo.  Que susto,  NO SE SABE PARA QUÉ LADO VA A DISPARAR.

Bueno el caso es que la Sra PRIETO empezó su alegato, y yo esperando a escuchar en qué momento se refería a MIS DOS MILLONES DE PESOS.  Continuar Leyendo… →

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Ventas por catalogo

Fecha: 12 noviembre, 2011 Autor: Francy Arango Marin

El día 07 octubre de presente año, envié un comunicado a La Superintendencia  de Industria y Comercio, reportando al abuso que la empresa como Belcorp , quien maneja las marca Esika, L’bel y Cyzone, comete contra las vendedoras de marca a quienes ellos llaman consejeras, pues le exigen un máximo de ventas, de lo contrario no despachan su pedido, sin tener en cuenta que para la consejera el hecho de vender uno de sus artículos le demanda tiempo y transporte que la empresa no cubre, pues estas consejeras no son vinculadas, no reciben auxilio de transporte, tampoco están vinculadas a seguridad social, y muchas de ellas en vista del desempleo generalizado tratan con estas ventas tener un ingreso para su sostenimiento, invirtiendo en este hasta su ultimo centavo. Continuar Leyendo… →

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Portabilidad. Pésimo servicio de la empresa de telefonía UFF Móvil

Fecha: 12 noviembre, 2011 Autor: anandayu7

Compre una Sim Card de la empresa UFF  el 4 de Octubre, ese dia llamé para realizar el proceso de portabilidad y  me dijeron que el dia 10 podrìa comenzar a usar el servicio.

Ese dia no paso nada, llame y me dijeron que habia un problema pero que ese mismo dia lo arreglarìan. Mientras tanto, SÍ me bloquearon mi antiguo operador, es decir no tenia ni UFF ni COMCEL. El martes llame y la señorita me dijo que para qué me preocupaba, que algun dia iban a arreglar el problema. Continuar Leyendo… →

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Interrapidisimo NO responde por el seguro pagado al enviar mercancia

Fecha: 12 noviembre, 2011 Autor: EduardoHC

Por medio del presente comunicado denuncio públicamente a la empresa de transportes INTER RAPIDISIMO, ya que no me han dado respuesta alguna a una reclamación por indemnización que hice al recibir en mal estado una mercancía, la cual venia asegurada. Continuar Leyendo… →

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Comcel Cobro de Roaming no autorizado

Fecha: 12 noviembre, 2011 Autor: fito

Hola, soy usuaria Postpago de COMCEL. Hace aproximadamente unos 10 meses con un plan basico cerrado de $27.000 aprox. el dia 09 de junio del presente, viaje a los estados unidos a visitar una amistad cuando llegue a Nueva York me empezaron a llegar mensajes de texto al celular para que usara el roaming.

Como nunca les respondi, de COMCEL  me llamaron al celular, para preguntarme que si autorizaba el uso del roaming, por su puesto yo les respondi que no me interesaba porque ya sabia que el costo de cada minuto era de  aproximadamente $9,000.oo,  al igual la grabacion de la conversacion la debe tener COMCEL. Continuar Leyendo… →

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Cruce de lineas a mi nombre en Comcel

Fecha: 12 noviembre, 2011 Autor: dalexgomezm

Resulta que yo siempre he tenido una linea en prepago en comcel, me decidí por adquirir un plan postpago pero en el momento de la decisión me robaron el celular.

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Posible caso de acoso escolar en el instituto IPSI

Fecha: 12 noviembre, 2011 Autor: flakosforever

A comienzos del 2011, junto con mi esposa, soñábamos con educar bien a nuestro hijo Daniel Esteban Florez.

La mejor opción que vimos fue el Instituto Psicopedagógico Integral IPSI ubicado en el barrio Bochica sur en la localidad Rafael Uribe Uribe en la dirección Calle 48 J No 5h 08 sur en Bogotá.  ( http://colegioipsi.blogspot.com/    )

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Movistar y sus Servicios no solicitados

Fecha: 12 noviembre, 2011 Autor: farang07

El 10 de Junio del presente año me llega un mensaje (cel:3158177983) para hacerme al servicio de compra de contenidos y descargas Movistar, a lo cual no estoy en la obligación de enviarle al operador 6532 que me suscribiera a este servicio PERO en efecto lo hicieron efectivo sin Mi autorización.

 ¿Por qué razón MOVISTAR suministra un servicio sin ser autorizado por el cliente? Luego el día 6 de Julio me llega un MSM diciendo que me han descontado un saldo de $1,500 por el servicio que NO HE AUTORIZADO Y QUE NI HE UTILIZADO. Continuar Leyendo… →

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Robo y Engaño con las Sim Card prepagos

Fecha: 12 noviembre, 2011 Autor: casicalvo

Utilizo los minutos que venden en la calle. Para evitar salir me ofrecieron una tarjeta sim prepago por un valor de 5000 pesos de los cuales 3000 son para llamar a todo operador.

En las instrucciones informan que se debe hacer una llamada para activarlo, la cual realice y gaste menos de 1 minuto.  Realice una segunda llamada a un operador Movistar para que no salga caro y demore 1.01 minutos, cuando fui hacer la tercer llamada me sale una grabacion que dice que no hay fondos….. Continuar Leyendo… →

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Obras de la calle 15 en Malaga Santander

Fecha: 12 noviembre, 2011 Autor: freddyoswaldo

Denuncio un proceso de contratacion donde el municipio de Málaga, Santander transfirio los recursos a la empresa de servicios publicos para efectuar el proceso contractual en tan solo tres dias, adjudicando el contrato a dedo.

Dicho contrato fue firmado en septiembre del año pasado, ese mismo mes recibieron el anticipio e iniciaron obra el 8 de marzo de 2011, que hicieron con el anticipo en este tiempo, adicionalmente la obra estaba contemplada para cuatro meses llevan a la fecha cinco meses y no llevan ni el 30% del objeto del contrato, simpre manifiestan que por el estado del tiempo, les manifiesto a ustedes todo esto se ha denunciado a todos los entes decontrol pero aca en Málaga Santander nunca ha pasado nada. Continuar Leyendo… →

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Abusos en cobros de Telefónica Telecom

Fecha: 12 noviembre, 2011 Autor: ceciliamonroy

Yo denuncio el mal servicio que presta la empresa española llamada: “Telefónica Telecom”  a sus Afiliados.

Ofrece planes y servicios como gancho, con el animo de que uno no se retire de alli. Desde el 6 de mayo presenté la solicitud de cambio de plan Internet banda ancha y Telefonia Nacional Ilimitada a un plan de solo telefonia economica cuyo valor es de $15.600 mensuales, pero esto no ha sucedido, no me han respetado dicha solicitud pues me han llegado 3 facturas por valores tales como: $85.300 cancelada el 12 de mayo,  $85.900 cancelada el 17 de junio y ahora una por $ 78.480. cancelada el 15 de julio. Continuar Leyendo… →

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Reclamo a los almacenes Alkosto Ktronix de Bogota

Fecha: 11 noviembre, 2011 Autor: carolinamunoz89

Compre un TV de 40″ LCD SONY40BX400 FHD, por Internet en Ktronix – alkosto el dia 2 de junio, y pedi la entrega a mi domicilio para el 6 de junio.

Recibo una llamada por parte de Alkosto para informarme que no me pueden entregar el articulo porque ya se vendieron todos. Continuar Leyendo… →

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Atropello laboral en Dosquebradas

Fecha: 11 noviembre, 2011 Autor: jaime

La alcaldia de Dosquebradas en conjunto con CONTRAIN S.A.S, cometieron un atropello laboral contra mas de 300 empleados.

Digo la alcaldia porque somos todos trabajadores de esta institucion publica con la INTERMEDIACION LABORAL de esta S.A.S. Continuar Leyendo… →

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Servicio al cliente de Movistar

Fecha: 11 noviembre, 2011 Autor: Davelombana

Desde hace unos días tengo un conflicto, enredo, pelea, queja o inconformidad con Movistar. Me la he pasado entre oficinas, llamadas al *611 y en general, perdiendo mi tiempo a ver si es que se dignan a solucionarme algo. por acá les dejo unos posts que varios amigos publicaron en sus respectivos Blogs: Continuar Leyendo… →

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Tigo. Abuso en el servicio de GARANTIA

Fecha: 11 noviembre, 2011 Autor: franmong

El motivo de mi queja es por que hace poco, adquiri un equipo de telefonia movil celular TIGO (blackberry 8520) y  en menos de dos meses me toco llevarlo al centro de servicio de la ciudad de Sincelejo ubicado en el Centro Comercial San Francisco.

El dia 15 de abril, fui atendido muy amablamente por una señorita la cual me indico paso a paso el procedimiento a seguir para hacer valer mi garantia.

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No creer en los anuncios de empleo de Emerging Cast

Fecha: 11 noviembre, 2011 Autor: Sole

Yo creí en un anuncio que encontré en los buscadores de empleo por internet, era de la empresa emergingcast, donde solicitaban educadores, para escribir artículos cortos. La presentación de ellos es la siguiente:

“Somos una fábrica de contenido digital que gracias a nuestra comunidad de freelancers produce mensualmente miles de artículos, audios y videos de corta duración en español, portugués e inglés. Nos dedicamos principalmente a la producción de contenido instructivo (how-to) cubriendo más de 20 categorías temáticas.” Continuar Leyendo… →

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Tigo. Bombardeo de mensajes de texto

Fecha: 11 noviembre, 2011 Autor: marthaecastillo

Tengo una línea prepago. Estoy cansada de los numerosos mensajes de texto que a diario llegan a mi celular con ofertas de todo tipo.

Chistes, piropos, ring tons, tips para alcanzar el éxito, etc. etc. el ultimo de hoy: SUELDAZO y ENERGIZATE, llegados en horas de la mañana. Continuar Leyendo… →

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Telmex si responde a reclamos de sus clientes

Fecha: 11 noviembre, 2011 Autor: Kejhas

Telmex responde al Blog de Quejas

Enviado el: 11 noviembre 2011 18:23

A la queja presentada en:

Reclamo e Inconformidad con el Servicio de Telmex

http://www.blogdequejas.com/reclamo-e-incomformidad-con-el-servicio-de-telmex/

 TELMEX ha respondido: Continuar Leyendo… →

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